Servicio al Cliente

Servicio al Cliente
En Hogares HERSO marcamos pauta en lo que a generación de vivienda se refiere, nuestros procesos tienen altos estándares de calidad y somos Empresa Socialmente Responsable (ESR). Sé parte de esta exitosa empresa en el puesto de: **CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE** REQUISITOS: GENERO: Femenino EDAD: de 24 a 28 años ESTADO CIVIL: Soltera FORMACIÓN: Ing. Industrial (Titulado) EXPERIENCIA: Mínima de 1 año en área de atención al cliente Gusto por el trato con la gente Disponibilidad para Viajar (Guadalajara, Celaya, La Piedad y Salamanca) CONOCIMIENTOS: Evaluación de la satisfacción del cliente (comprobable) Sistemas de gestión de calidad Herramientas estadísticas y de calidad Conocimientos de SAP Microsoft office HABILIDADES: Trabajo en equipo y bajo presión. Constancia. Proactivo Facilidad de palabra. Organizado. Comunicación efectiva ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR EN EL PUESTO: Recepción, seguimiento y registro de quejas del cliente. Entrega de reportes de quejas, según la periodicidad y proceso que se le requiera Registro de productos no conformes Entrega de reportes de productos no conformes, según la periodicidad y proceso que se le requiera. Evaluación de la satisfacción del cliente. Procesar y reportar indicadores de satisfacción del cliente, según la periodicidad y proceso que se le requiera. Revisión de la documentación del área de calidad requerida para el sistema de gestión de calidad. Automatización del proceso de evaluación de la satisfacción del cliente Automatización del proceso de quejas del cliente OFRECEMOS: SUELDO 7000 Mensuales, apoyo de despensa del 10%, seguro de vida y aguinaldo de 20 días. NOTA: LA VACANTE A CUBRIR ES POR PERIODO TEMPORAL Interesadas enviar CV con fotografía reciente en formato de Word a la cuenta de correo electrónico mencionado, y en asunto especificar la vacante a la cual se postulan, es muy importante tener disponibilidad de tiempo para aplicación de examenes y entrevistas. ASI COMO CUMPLIR CON LO SOLICITADO para ser tomado en cuenta. No lo dudes, HOGARES HERSO Es la opción para ti.
Fecha:	25 de agosto de 2014
Localidad:	Morelia
Estado:	Michoacán
Salario:	7000
Comienzo:	Inmediato
Duración:	Indeterminado
Tipo de trabajo:	Tiempo Completo, Temporal
Solicitudes:	Enviar Cv en formato de Word
Empresa:	Hogares Herso
Contacto:	Lic Karina Perez
Teléfono:	3242439 ext 1103
Fax:
Correo-E: